Hello Kitty Vietnam - Shop Hello Kitty số 1 tại Việt Nam

  • Quy định bảo hành - đổi trả hàng hóa

    Khi mua sắm các sản phẩm tại Hello Kitty Vietnam, các bạn có thể đổi trả hàng trong vòng 7 ngày từ khi nhận được hàng. Quý khách cần gửi lại sản phẩm cho Hello Kitty Vietnam để yêu cầu đổi trả hàng. Sau khi nhận được, trong vòng 3-5 ngày, chúng tôi sẽ xử lý. I. Trường hợp đổi trả do nhu cầu cá nhân của khách hàng Các sản phẩm được chấp nhận đổi, trả hàng cần đáp ứng các quy định sau đây:
    • Nhãn mác còn nguyên vẹn, các phụ kiện của hàng không còn đầy đủ hoặc bị hư hại do việc sử dụng không theo hướng dẫn trên sản phẩm.
    • Hàng không bị làm dơ bẩn, hư hỏng bởi những tác nhân bên ngoài cửa hàng sau khi mua hàng
    • Lưu ý: Hàng giảm giá và khuyến mại không được đổi trả.
    • Chỉ được đổi size cho quần áo và giầy dép: Nếu như trong kho hết hàng tương đương, thì Hello Kitty Vietnam sẽ không thể nhận yêu cầu đổi hàng của bạn được
    - Chi phí và phương thức hoàn tiền: Khách hàng tự chịu chi phí gửi trả hàng đổi và nhận hàng mới về địa chỉ chăm sóc khách hàng của Hello Kitty Vietnam: 124 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội và các chi phí phát sinh. Quý khách vui lòng thông báo cho Hello Kitty Vietnam qua số 0904.237.789 sau khi gửi hàng để chúng tôi có thể hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi sẽ hoàn 100% giá trị đơn hàng bằng Mã Tiền Điện Tử  nếu như các sản phẩm nhận lại được đáp ứng tiêu chí trên. II. Trường hợp đổi trả do lỗi không từ phía khách hàng (Hàng hỏng hóc trong quá trình vận chuyển, sai đơn hàng,..) Khi nhận hàng từ Hello Kitty Vietnam, quý khách vui lòng kiểm tra món hàng, món hàng phải đảm bảo nguyên đai, nguyên kiện, còn tem niêm phong. Sản phẩm phải được giao đúng và đầy đủ phụ kiện, đúng như mô tả sản phẩm. Nếu quý khách kiểm tra mà không đảm bảo những điều kiện trên, quý khách hãy từ chối nhận hàng. Trong trường hợp khi kiểm tra, sản phẩm đã bị hỏng hóc, không hoạt động, không đúng sản phẩm đã đặt: hãy từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho Hello Kitty Vietnam trong vòng 48 giờ. Nếu như quý khách nhận hàng mà không kiểm tra tình trạng sản phẩm và không thông báo, Hello Kitty Vietnam sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường. - Chi phí và phương thức hoàn tiền:  Khách hàng sẽ được miễn phí vận chuyển mặt hàng đổi mới. Trong trường hợp không có mặt hàng để đổi, quý khách sẽ được bù 100% giá trị đơn hàng bằng Mã Tiền Điện Tử hoặc chuyển khoản. Quý khách vui lòng gửi thông tin tài khoản nhận tiền trả khi yêu cầu. III. Mã tiền điện tử / Mã giảm giá Mã tiền điện tử là mã phiếu mua hàng có giá trị được quy đổi bằng mệnh giá tiền thật để mua hàng trên Hello Kitty Vietnam. Để sử dụng mã tiền điện tử, quý khách cần nhập vào ô mã trước khi thanh toán đơn hàng. Mã giảm giá là mã phiếu giảm giá với giá trị và điều kiện sử dụng được quy định trước bởi Hello Kitty Vietnam, vì vậy không thể gộp nhiều mã giảm giá trong một lần mua hàng. Để sử dụng mã giảm giá, quý khách cần nhập mã vào ô mã giảm giá trước khi thanh toán đơn hàng. Chân thành cảm ơn quý khách. Để biết thêm chi tiết về phương thức thanh toán, giao nhận hàng,.., tham khảo thêm:
  • ← Next Post Previous Post →

  • Leave a comment

Home / Hello Kitty Vietnam - Shop Hello Kitty số 1 tại Việt Nam / Quy định bảo hành - đổi trả hàng hóa